Spedizioni e resi

Spedizione

Metodi e Tempi di Consegna

• Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

• La consegna è garantita tramite corrieri affidabili (es. DHL, UPS, GLS) con un tempo stimato di:

  • 24-48 ore per spedizioni in Italia.

  • 3-5 giorni lavorativi per spedizioni internazionali in Europa.

  • 5-10 giorni lavorativi per spedizioni fuori dall'Europa.

Costi di Spedizione

• Italia: Spedizione gratuita per ordini superiori a €50. Per ordini inferiori, il costo è di €5,90.

• Europa: Costo fisso di €10, gratuita per ordini superiori a €100.

• Resto del Mondo: Il costo sarà calcolato in base alla destinazione e verrà mostrato al momento del checkout.

Tracking dell’Ordine
Una volta spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Resi e Rimborsi

Politica di Reso

• Puoi restituire i tuoi acquisti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza necessità di giustificazione.

• Gli articoli restituiti devono essere in condizioni originali: non indossati, non lavati e con tutte le etichette ancora attaccate.

Procedura di Reso

1. Scrivi un'email:

   • Numero d'ordine

   • Articoli che desideri restituire

   • Motivo del reso (opzionale)

2. Una volta approvata la richiesta, ti invieremo un’etichetta prepagata per la spedizione di reso (valida solo per resi in Italia).

3. Spedisci gli articoli utilizzando il corriere indicato.

Costi del Reso

• Italia: Reso gratuito per ordini superiori a €50. Per ordini inferiori, verrà trattenuta una quota di €5,90 dal rimborso.

• Internazionale: I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente.

Rimborso

• Una volta ricevuti e verificati gli articoli, emetteremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.

• Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.

Cambio Taglia o Articolo

• Per richiedere un cambio, segui la procedura di reso e effettua un nuovo ordine con l'articolo desiderato.

Prodotti Esclusi dai Resi

• Articoli personalizzati o su misura.

• Prodotti in saldo o in promozione (se diversamente specificato).

Contatti per Assistenza